CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH RA VÀO TÒA NHÀ VĂN PHÒNG
Chúng tôi cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ nội dung “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng” (sau đây gọi tắt là “Chính sách”) để hiểu những chính sách bảo mật mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng:
1. Phạm vi xử lý thông tin cá nhân của Quý khách hàng
a) Để đăng ký ra vào Tòa nhà, Quý khách hàng gửi thông tin cho chúng tôi qua các công cụ hỗ trợ trực tuyến và/ hoặc trực tiếp tại quầy lễ tân, Quý khách hàng đồng ý cung cấp thông tin cá nhân như: họ tên, ngày sinh, giới tính, số giấy tờ tùy thân, ảnh, số điện thoại… Mọi thông tin Quý khách hàng cung cấp phải được đảm bảo chính xác và đầy đủ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật về những thông tin do Quý khách hàng cung cấp.
b) Các thông tin của Quý khách hàng cung cấp giúp chúng tôi có thể hỗ trợ, liên hệ và trao đổi với Quý khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ và/hoặc khi phát sinh các vấn đề có liên quan.
c) Việc cung cấp thông tin là bắt buộc để đảm bảo an ninh, an toàn Tòa nhà; trường hợp Quý khách hàng không đồng ý cung cấp, chúng tôi có quyền từ chối việc cấp phép ra vào.
2. Mục đích và cách thức xử lý thông tin cá nhân
a) Tất cả các thông tin thu thập được sẽ giúp chúng tôi xử lý cho một hoặc nhiều mục đích sau đây:
Quản lý, vận hành, thực hiện các dịch vụ và xử lý các thông tin có liên quan đến việc thực hiện dịch vụ;
Xác minh danh tính và kiểm soát việc ra vào Tòa nhà nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho toàn bộ khu vực;
Liên hệ với Quý khách hàng và/hoặc có thông tin để gửi các thông báo, thông tin cần thiết khi phát sinh sự việc có liên quan;
Lưu trữ thông tin, hình ảnh ra/vào (bao gồm hình ảnh camera giám sát) để phục vụ vận hành, quản lý Tòa nhà và đáp ứng yêu cầu tra cứu, đối chiếu khi có sự cố, tranh chấp hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
Các hoạt động dịch vụ khác được cho phép.
b) Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân cho các đối tác dịch vụ (đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ, an ninh hoặc đơn vị được ủy quyền quản lý, vận hành Tòa nhà, đơn vị vận hành hệ thống ra vào Tòa nhà) nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên.
c) Trong trường hợp có yêu cầu từ Cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng theo quy định của pháp luật.
d) Chúng tôi sẽ yêu cầu sự cho phép từ Quý khách hàng trước khi xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích khác ngoài các mục đích đã được nêu tại Chính sách này.
e) Cách thức xử lý dữ liệu cá nhân: Chúng tôi sẽ áp dụng một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.
3. Thời gian xử lý thông tin
a) Thời gian bắt đầu xử lý: Kể từ thời điểm Quý Khách hàng cung cấp thông tin.
b) Thời gian kết thúc xử lý: Chúng tôi sẽ tiến hành các hoạt động lưu trữ, xử lý thông tin cá nhân do Quý khách hàng cung cấp tại Hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích quy định tại Mục 2 Chính sách này hoặc khi Quý khách hàng có văn bản/email yêu cầu hủy bỏ những thông tin đã cung cấp cho chúng tôi.
4. Đơn vị thu thập, kiểm soát và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ CAO ỐC VĂN PHÒNG THISO SALA
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 18, Khu cao ốc Văn phòng – Thương mại – Dịch vụ, Lô 5.5, Số 8-10, Đường Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Địa chỉ cập nhật theo địa giới hành chính: Tầng 18, Khu cao ốc Văn phòng – Thương mại – Dịch vụ, Lô 5.5, Số 8-10, Đường Mai Chí Thọ, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Mã số Doanh nghiệp: 0317601810
5. Quyền và nghĩa vụ của Quý khách hàng
a) Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, Quý khách hàng có các quyền sau đây:
Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu các nhân của mình.
Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu của mình.
Quyền rút lại sự đồng ý, xóa dữ liệu, hạn chế xử lý dữ liệu của mình.
Quyền yêu cầu cung cấp cho bản thân dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền phản đối xử lý dữ liệu.
Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Quyền tự bảo vệ.
Các quyền khác theo quy định của pháp luật.
b) Quý khách hàng có các nghĩa vụ sau đây:
Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; yêu cầu các tổ chức, cá nhân khác có liên quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.
Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân. Thông báo kịp thời cho chúng tôi khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn về dữ liệu cá nhân.
Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.
Thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
6. Cam kết bảo mật thông tin
a) Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng trong phạm vi mà chúng tôi thu thập theo Chính sách này. Việc thu thập và xử lý thông tin chỉ phát sinh khi có sự đồng ý của Quý khách hàng, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
b) Chúng tôi cam kết không chuyển giao, không chia sẻ dữ liệu cá nhân nếu chưa có sự cho phép hoặc đồng ý của Quý khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật, của cơ quan nhà nước hoặc theo quy định trong Chính sách này.
c) Chúng tôi có sử dụng công nghệ bảo mật thông tin nhằm bảo vệ và ngăn chặn việc dữ liệu cá nhân bị truy cập, sử dụng hoặc chia sẻ trái phép. Tuy nhiên, trong một số tình huống ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, việc bảo đảm an toàn tuyệt đối là không thể, và có thể dẫn đến các hậu quả như: (i) Mất dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu; (ii) Bị lộ, rò rỉ dữ liệu do lỗ hổng bảo mật nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, hệ thống bị hacker tấn công gây rò rỉ dữ liệu.
d) Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát/rò rỉ dữ liệu thông tin của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời và thông báo đến Quý khách hàng được biết.
e) Quý khách hàng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin với bên thứ ba để tránh làm lộ thông tin. Trường hợp thông tin bị rò rỉ do lỗi của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ không chịu bất kì trách nhiệm nào đối với các vấn đề phát sinh.
7. Hiệu lực và thay đổi về Chính sách
a) Chính sách này đồng thời là một thông báo xử lý dữ liệu cá nhân và có hiệu lực áp dụng kể từ thời điểm được Quý khách hàng chấp nhận/đồng ý (dưới bất kỳ hình thức nào).
b) Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong Chính sách này để phù hợp với pháp luật và yêu cầu quản lý Tòa nhà từng thời điểm mà không cần phải thông báo trước. Để phù hợp với các nhu cầu của chúng tôi cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ Quý khách hàng (nếu có), khi cập nhật nội dung Chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “cập nhật lần cuối” bên dưới. Việc tiếp tục ra/vào hoặc sử dụng dịch vụ tại tòa nhà được xem là Quý khách hàng chấp thuận Chính sách sau khi cập nhật.
8. Thông tin liên hệ
Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi thông tin về “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng” xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: frontoffice@thiso.vn.
Trên đây là Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng được ban hành và cập nhật lần cuối vào ngày 19/09/2025 bởi Công ty TNHH Trung tâm Thương mại và Cao ốc Văn phòng Thiso Sala.
Chúng tôi xin cảm ơn quý khách!